Como excluir seus dados
O Índice Meu Seguro Novo não tem cadastro, não tem login e não pede seus dados para funcionar. Se você só consultou preços no site, não existe nada seu para excluir. Esta página explica o que existe nos outros casos, e como apagar.
Se você apenas usou o site
Não guardamos nada que identifique você. Não há cookies, não há rastreadores, não há login. O servidor registra o acesso (endereço IP, data, página visitada) porque o Marco Civil da Internet (art. 15) obriga a guardar esse registro por seis meses. Esse registro é apagado automaticamente depois desse prazo e não é usado para nenhuma outra finalidade.
Se você comentou ou mandou mensagem nas nossas redes
Quando você comenta numa publicação nossa no Instagram ou no Facebook, ou envia uma mensagem direta, esse conteúdo fica hospedado na plataforma da Meta, não em servidor nosso. Nós lemos para responder, e podemos guardar uma cópia da conversa enquanto o atendimento estiver aberto.
Para apagar:
- O comentário ou a mensagem em si: apague direto no Instagram ou no Facebook. Ele sai da plataforma e deixa de estar acessível para nós.
- Qualquer cópia que tenhamos: escreva para privacidade@segfy.com com o assunto “Excluir meus dados: Índice”. Diga o nome de usuário que você usou. Não precisa justificar: é direito seu pela LGPD (art. 18), e não cobramos nada.
Se você pediu a busca para o seu site
O pedido de liberação da busca guarda nome, empresa, site, e-mail e WhatsApp. Para apagar, escreva para privacidade@segfy.com com o assunto “Excluir meus dados: Índice” e informe o e-mail ou o WhatsApp usados no formulário. Se a busca estiver liberada, ela é desligada junto, porque sem esses dados não temos como avisar você sobre ela. Sem pedido nenhum, os dados saem sozinhos: 180 dias depois de um pedido recusado ou de uma liberação encerrada, e 12 meses depois de um pedido que ficou sem resposta.
Se você pediu uma estimativa personalizada
Se em algum momento você informou placa, CEP ou dados de perfil para receber uma estimativa, esses dados são tratados como dado pessoal e valem as mesmas regras: peça a exclusão pelo mesmo endereço e no mesmo prazo.
Prazo e resposta
Respondemos em até 15 dias, confirmando o que foi apagado. Se alguma coisa precisar ser mantida por obrigação legal, como o registro de acesso do Marco Civil, dizemos qual, por quê e até quando.
Quem responde
O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) da Segfy Tecnologia S.A. é Marcos Roque Villa, e o canal oficial é privacidade@segfy.com.
Detalhe do que é registrado, por quanto tempo e com que base legal está na política de privacidade.